近两年来,趁着“互联网+”与经济全球化的东风,中国在线教育市场规模井喷,根据frost&sullivan的在线教育行业报告显示,中国在线英语教育市场正以38%每年的速度飞快增长,到2020年,中国在线英语教育市场将达到655亿人民币,占比中国英语教行业36%。作为中国最大的在线英语教育平台,51Talk代表中国在线教育行业接受了全球权威媒体CNN独家专访。51Talk无忧英语联合创始人兼高级副总裁舒婷出席了CNN‘real talk’栏目的访谈,就在线教育的优势和发展趋势做了深入探讨。此次专访,舒婷代表的51Talk无忧英语是继中国地产大王王健林之后又一家在CNN亮相、接受专访的中国企业,51Talk行业权威度和全球影响力不言而喻。
51Talk是中国最大的在线英语教育平台,也是体量最大和发展速度最快的在线青少英语教育行业的领跑者。去年6月,51Talk在美国纽交所挂牌上市,成为中国首家赴美上市的在线教育公司,凸显行业领导地位。采访中,舒婷站在全球战略的高度,就51Talk无忧英语在美国纽交所上市后,在英语在线教育、教师运营与管理、共享经济等方面,畅谈了她的理解和观点。
51Talk无忧英语联合创始人兼高级副总裁舒婷接受CNN独家专访
舒婷在采访中表示,“哑巴英语是中国式英语教学的痛点。而51Talk为之努力的就是要改变这一现状,让每个人都有能力对话世界。”今年以来,51Talk的动作频频,不但启动了包括课程、教师、上课形式、测试等几个方面的平台战略,同时还深耕多元产品矩阵。在课程安排上,现已有针对青少年用户的零基础英语启蒙阶段课程、侧重听说能力的经典英语课程,与学校及应试课程同步的英语课程、出国留学考试相关课程等;还有针对成人的经典英语课程、商务类课程、以及职业发展、生活、旅游、美剧、大学英语提升和考试准备类等各种英语课程。尤其是根据国家英语教学改革的要求,以及“少年强则国强”的认知情怀,结合K12教育的实情,所推出的美国小学课程,深受家长青睐。
据悉,51Talk的美国小学课程,就是在引进美国教材的基础上,加入中国学情的元素,经过诸多教育专家自主研发而推出的,具有四大同步之特点,即同步于美国课标,同步于美式教育方法,同步于美式测评方法,同步于北美教师,更可以足不出国,满足孩子们享受到量身定制的美式教学内容。
2017年伊始,51Talk青少课程升级版——《经典英语青少版》4.0(CEJ4.0)又迭代上线。这更可以看作是51Talk深化战略布局的重要举措。升级后的CEJ4.0课程内容会变得更有趣、互动更多样,为孩子提供更多的预习和复习保证,确保他们在学习过程中喜欢学、学得会、用得上。
谈到运营管理,众所周知,做好做强在线教育的一大难题,就是全球各地外教老师的招聘、培训与管理。而在这些方面,51Talk已具备了体系化的管理运营的科学方法。
“首先是科学的运营体系,包括系统性的外教培训与管理、高效的自主研发课程、大数据支持的精准营销。”舒婷指出,外教的培训与管理最重要就是三点,即多渠道的严格筛选、严谨的启动与培训机制、以及持续的监管与业绩。
她表示“得益于互联网的便捷,51Talk在全球招聘具有共同价值观、同时具有教学资质、经验与能力,有纯正美式英语口语表达能力的外教老师。”面对海量的简历投递,51Talk只允许3%的优秀外教能够留下来。他们会经过海选、视频面试,筛掉一大批老师;再经过模拟课堂的评估以后,才能进入新教师培训;其中,新教师培训还有淘汰阶段,又会淘汰一大批老师。
据舒婷介绍,51Talk的外教培训机制也是非常严格和复杂的,从 level1、level2到最后,在不断地晋级过程中要经历各种各样的训练。星级评分包括标准化培训机制和高阶培训系统,晋升机制保证老师熟练的运用体系,融入到教学模块里面去。舒婷说道,“随着互联网科技的进一步发展,互联网+融入各行各业有着无所不能的体现,由此确定了在线教育的优势与发展前景的无限性。51Talk最注重的就是在线教育的本质体现,那就是优质资源和极致服务并行。”
与此同时,舒婷在接受采访时还表示,通过51Talk五年多的耕耘,已经让学员与教师同时享受到了互联网的红利,实现在家办公,尤其解决了许多女性需要一边工作一边照顾家庭的就业需求。同时,接受采访的一名51Talk的女性外教老师Maria Camellia Monasterio在采访时也现身说法,“我从网上了解到51Talk,并加入其中。它最吸引我的地方就是,只要在家中,就能完成教育的工作。所以说,无论从收入水平、个人发展、还是时间支配上,51Talk都是一个最好的工作选择 。”
另一方面,伴随当今社会互联网化时代兴起,共享经济呈快速发展态势,这种新兴的经济形态必将对未来社会生产及消费方式产生革命性的影响。公开资料显示,今年,51Talk与TESOL培训机构展开合作,旨在为51Talk教学团队提供权威的外教资质认证及专业的教学培训;8月,51Talk又宣布与外研社旗下外研在线合作,推出英语级别测评系统双认证,该系统属国内首家在线英语智能测评系统;9月,51Talk在其发布会上再度宣布同时与ETS TOEFL Junior 中国管理中心、牛津大学出版社开启战略合作。
51Talk无忧英语联合创始人兼高级副总裁舒婷畅谈中国在线教育国际化之路
舒婷在谈及最近公司的一些动态时表示,“借助在纽交所上市以及企业跨速度的发展,51Talk的希望是在未来,让全球更多的人能更早地与世界对话,拓宽人们认知世界的视野,尤其是一些孩子,成为国际型人才,同时完善人格魅力。”
作为共享经济中的企业典范,51Talk更是秉承着互利共赢的原则,以“让每个人都有能力对话世界”为己任,通过英语在线教育,把全球优质外教资源和极致服务,推送到所有互联网能通达的城市和乡村,包括一些边远地区。
通过多年年的努力,51Talk在行业内取得了不小的成绩,但谈及51Talk未来的展望时舒婷仍谦虚的表示,51Talk审视自己并用发展的眼光往前看的时候,依然很清晰地看到,目前所有的成功,只是迈向未来,拓展未来的一个新起点,一座里程碑。采访结尾舒婷满怀激情与抱负的说:“我们的光荣,我们的梦想才刚刚开始。”
人物介绍
舒婷 51Talk 无忧英语联合创始人兼高级副总裁
2007年毕业于清华大学外语系获得文学学士学位;2010年毕业于东京大学,获得语言学硕士学位。作为51Talk无忧英语主管教师运营和课程的高级副总裁,舒婷一直致力于运用互联网平台让每一位中国学生都能获得高质量的学习服务,坚持不懈将公司运营工作与英语语言教学、二语习得的前沿理论与实践相结合,以追求最优质的课程产品和教学服务为己任,带领51Talk团队不断在提升中国英语学习者的学习效率和效果上进行深入研究和产品创新。
舒婷带领团队广泛深入地探究中国英语学习者如何能够受益于由科技带来的真正的全浸入语言学习方式,长期观测如何通过这种方式提供给广大学员最大化的语言接触量和语言输入量。在51Talk无忧英语的课程研发和师资培训模式方面,她坚持倡导并要求团队全面充分地了解青少年学员在其成长和发展历程中的规律性阶段、以及在各阶段的学习特点和需求。在了解学员如何英语学习、尤其是如何为处于不同成长和发展阶段的学生提供恰到好处的学习脚手架和教学指导与支持等方面,在在线英语教育行业设立了科学的教学标准。同时,舒婷也引领着在线英语教学的专业化发展方向。在英语教育行业处于基本不提供从业者专业和系统培训的背景下,在舒婷带领公司为在线教师设定了教师评级标准。同时,51Talk无忧英语对教师进行了系统的多方面、多维度、多层次的培训——包括准确理解英语教学的理论和原则,及如何将这些理论和原则付诸于教学实践,借此为教师提供了更为长远的职业发展机会。
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